Energy iPlex +1 - Desarrollado por Energy iPlex Ai (2.0)

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Preguntas frecuentes

¿Por qué son necesarios los datos personales para validar una cuenta?

Es necesario reunir documentación específica para confirmar que cada cuenta cumple los requisitos reglamentarios. Este procedimiento ayuda a frenar el fraude y la usurpación de identidad, garantizando la total privacidad de sus datos. Puede cargar sus documentos a través de nuestro sitio web seguro o enviárnoslos a [email protected]. Si desea más información sobre nuestro procedimiento de verificación, haga clic aquí.

¿Qué documentos son necesarios para finalizar la validación de mi cuenta en Energy iPlex +1?

Antes de poder empezar a operar y retirar fondos, se requiere lo siguiente:
Un escaneado o una imagen no oculta de un documento de identidad expedido por el Estado (como un carné de identidad o un pasaporte).
Prueba reciente de residencia (como una factura de servicios públicos, de teléfono o un extracto bancario).

Si ingresa fondos en su cuenta a través de una tarjeta de crédito, recuerde incluir:
Imágenes o escaneados del anverso y reverso de su tarjeta.

Descubra aquí más detalles sobre nuestros requisitos previos de verificación.

¿Qué debe figurar en mi documento de identidad?

Es imprescindible que el documento de identidad que le proporcione el gobierno sea legible y distinto, y que muestre su nombre completo, número de identificación, fotografía y fecha de caducidad. Asegúrate de que el DNI es auténtico y no caducará en los próximos tres meses.

¿Qué información se necesita en mi comprobante de domicilio (factura de servicios públicos)?

El documento que confirma su residencia debe mostrar de forma destacada su nombre, dirección, fecha de facturación y datos de la organización emisora. No debe tener más de seis meses de antigüedad.

¿Qué tipos de identificación se reconocen como documentos de identidad legítimos expedidos por el gobierno?

Entre los documentos de identidad legítimos expedidos por el gobierno figuran:
Pasaporte (para todas las nacionalidades)
Documento nacional de identidad (para todas las nacionalidades)

¿Qué documentos se aceptan como prueba legítima de residencia?

Los siguientes documentos se reconocen como prueba de residencia:
- Factura del teléfono fijo
- Factura de Internet en casa
- Factura del agua
- Factura o bono de electricidad
- Factura del gas
- Extracto bancario que incluya la dirección completa

¿Qué significa un cuestionario para inversores?

En virtud de nuestras responsabilidades reglamentarias, pedimos a los clientes que rellenen una breve encuesta para inversores. Esto nos permite evaluar sus conocimientos financieros, habilidades y experiencia, lo que a su vez nos ayuda a personalizar su experiencia de negociación y proporcionarle la asistencia adecuada.

¿Qué criterios hacen de alguien un cliente profesional?

Un cliente profesional posee los conocimientos y la competencia necesarios para tomar decisiones de inversión con conocimiento de causa y comprender los riesgos asociados.

¿Qué caracteriza a un cliente minorista?

Una persona que no cumple los criterios para ser contraparte elegible o cliente profesional es un cliente minorista. A los clientes minoristas se les ofrece el máximo nivel de protección.

¿Por qué se ha suspendido mi cuenta por falta de verificación?

Si no finaliza el procedimiento de verificación en el plazo establecido, los mandatos reglamentarios harán que su cuenta quede en suspenso. Es nuestra responsabilidad, de acuerdo con las normas reglamentarias. Su cuenta se reactivará una vez que nos facilite y aceptemos los documentos requeridos. Para más información sobre la verificación, pulse aquí.

Preguntas frecuentes sobre banca

¿Qué divisas se aceptan en mi cuenta Energy iPlex +1?

Para abrir una cuenta de trading con Energy iPlex +1 no es necesario realizar un depósito inicial. Sin embargo, para comenzar a operar y aprovechar el acceso completo a nuestros materiales de aprendizaje y servicios de élite, su cuenta necesita ser financiado con al menos $ 250.00.

¿Qué opciones de depósito existen?

Para ingresar fondos en su cuenta de operaciones, puede utilizar varios métodos, como las principales tarjetas de crédito, sistemas de pago electrónico y transferencias bancarias.

¿Hay que hacer un ingreso para abrir una cuenta?

Para abrir una cuenta de trading no es necesario realizar ningún depósito. Sin embargo, para empezar a operar y utilizar nuestros completos recursos educativos y servicios profesionales, es necesario un depósito mínimo de 250,00 $.

¿Cuál es el importe mínimo que puedo sacar?

Se requiere un mínimo de 50,00 $ para los reintegros a tarjetas de crédito o débito y monederos electrónicos, y de 100,00 $ para las transferencias bancarias.

¿Cuál es el plazo para tramitar una solicitud de desistimiento?

Normalmente se tarda entre 3 y 5 días laborables en procesar las solicitudes de retirada de fondos. El tiempo necesario para que los fondos se reflejen en su cuenta bancaria puede variar, ya que depende de los tiempos de procesamiento de su banco y del proveedor de su tarjeta de crédito.

¿Cómo puedo extraer fondos de mi cuenta?

Para iniciar una retirada, acceda a su cuenta, vaya a la plataforma de negociación, seleccione su nombre de perfil y elija "Retirada". Introduzca el importe de la retirada (con un mínimo de 100 $ para transferencias bancarias y 50 $ para otras opciones) y confirme el proceso seleccionando "Retirar". Nos pondremos en contacto con usted para finalizar la transacción. Una vez procesados, los fondos estarán disponibles en un plazo de 3 a 5 días laborables.

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles para los reintegros?

El método de pago original que utilizó para su depósito también se utiliza para sus retiradas. Por lo tanto, si utilizó una tarjeta Mastercard para realizar el depósito, el importe de su retirada inicial (hasta la cantidad depositada) se reembolsará a esa misma tarjeta Mastercard. Cualquier ganancia extra puede ser retirada utilizando cualquiera de nuestros métodos de pago admitidos, según su preferencia.

¿Cuáles son los costes relacionados con las plataformas de negociación?

Las estructuras de comisiones varían mucho de una plataforma a otra y abarcan diferenciales, comisiones, retiradas, inactividad y comisiones por financiación a un día. Antes de registrarse, es crucial examinar las comisiones de una plataforma para comprender el coste total de las operaciones.

Con Energy iPlex +1, no encontrará cargos ni comisiones ocultos. Todos los detalles serán transparentes cuando seleccione un plan de cuenta.

¿Mis ingresos están sujetos a impuestos?

Las responsabilidades fiscales son diferentes en función de la normativa fiscal de su país de residencia. Energy iPlex +1 no se hace responsable de posibles obligaciones fiscales. Depende de ti conocer tus obligaciones fiscales, registrar correctamente tus transacciones y ganancias, y pagar cualquier impuesto pendiente.

Preguntas frecuentes sobre los fundamentos del comercio

¿Qué hace una cuenta de demostración y cómo puede utilizarse?

Una cuenta de demostración ofrece a los usuarios la oportunidad de probar a operar con dinero virtual, eliminando el riesgo de perder dinero real. Sirve como un excelente método para acostumbrarse a las características de la plataforma y cultivar sus tácticas de negociación antes de cambiar a una cuenta real.

¿Qué tipo de activos pueden negociarse en una plataforma?

La mayoría de las plataformas de negociación ofrecen a los usuarios la oportunidad de negociar con una gran variedad de activos, como acciones, divisas, materias primas, índices y CFD (contratos por diferencia). La variedad de activos disponibles puede variar de una plataforma a otra. Profundice en más de 1.000 variaciones de activos con Energy iPlex +1.

¿Qué significan los importes de inversión?

Las cantidades invertidas en las operaciones son adaptables y personalizables a su estrategia de negociación individual. Afectan a los porcentajes de pago y a la posible rentabilidad de la inversión, lo que le permite modificarlos según sus gustos y las circunstancias del mercado.

¿Qué son los activos financieros de garantía?

El valor de su operación se deriva de los activos financieros subyacentes. Se trata de acciones, materias primas, pares de divisas e índices. Aunque no posea directamente estos activos, su valor está vinculado al precio de mercado en el momento de la operación. Las principales categorías de activos son:

- Acciones como Apple, Nvidia, Facebook
- Índices bursátiles como DAX30, Dow Jones, NASDAQ
- Pares de divisas, incluidos USD/EUR, USD/GBP, EUR/CHF
- Diversas materias primas: trigo, café, petróleo, oro

¿Qué precios/tarifas se muestran?

Los precios mostrados representan los precios de compra y venta en tiempo real de los activos subyacentes. Estas cotizaciones reflejan los precios medios observados en las bolsas financieras de todo el mundo, actualizados según datos recogidos de diversas fuentes.

¿Qué representan las tonalidades de los tipos comprador y vendedor?

Las tonalidades de las tasas de compra y venta representan la fluctuación del precio actual en relación con la tasa pasada. En general, el verde implica que el precio ha subido, mientras que el rojo denota una reducción.

¿Cuál es el funcionamiento de las señales de trading?

Las señales de negociación son alertas o sugerencias que indican los momentos más adecuados para comprar o vender un activo, basándose en diversos indicadores del mercado. Estas señales pueden ser generadas por operadores experimentados o por sistemas automatizados de negociación. Sólo proporcionan información y asesoramiento, pero no aseguran el éxito de la operación. Depende de usted decidir si hace caso de estos consejos en función de la situación.

¿Por qué no puedo realizar una operación?

Si no dispone de fondos suficientes para una operación, la colocación de la posición será imposible. Revise el saldo de su cuenta de operaciones para confirmar que dispone del margen necesario.

¿Cuáles son las restricciones al volumen de negociación?

Los importes de negociación mínimos y máximos varían en función de factores como el tipo de cuenta, la clase de activo y el margen disponible. Estas restricciones se establecen para adaptarse a diversas estrategias de negociación y configuraciones de cuenta.

¿Dónde puedo encontrar el horario de negociación de los activos?

Dentro del índice de activos, puede descubrir las horas de negociación, sus horas de vencimiento y otros detalles pertinentes.

¿Qué significa ejecución de órdenes?

El procedimiento de realizar y completar su demanda de negociación se conoce como ejecución de órdenes. Debido al carácter fluctuante de las cotizaciones de los mercados, es posible que algunas solicitudes no se lleven a cabo según lo previsto. La herramienta de ejecución de órdenes vincula su operación a los mercados y establece el coste al que se realizará la operación, asegurándose de que su solicitud se ajusta a las circunstancias actuales del mercado.

¿Está garantizada la seguridad en las plataformas de negociación?

Las plataformas de negociación fiables incorporan sofisticadas funciones de seguridad como el cifrado SSL, la autenticación de dos factores (2FA) y cuentas separadas para proteger los fondos y los datos privados de los usuarios. Compruebe siempre los procedimientos de seguridad de la plataforma y su cumplimiento de la normativa. En Energy iPlex +1, priorizamos la protección de su información personal y los resultados de sus operaciones.

Preguntas más frecuentes

¿Qué significa plataforma de negociación?

Los operadores utilizan una aplicación de software denominada plataforma de negociación para realizar operaciones, observar las tendencias del mercado y gestionar sus cuentas de negociación. Estas plataformas, como Energy iPlex +1, suelen ofrecer funciones como cotizaciones en tiempo real, herramientas de diagramación, flujos de noticias y otras herramientas para simplificar las operaciones.

¿Cómo puedo elegir la plataforma de negociación más adecuada?

A la hora de seleccionar una plataforma de negociación, tenga en cuenta aspectos como la interfaz de usuario, la variedad de instrumentos de negociación disponibles, los costes y comisiones, la posición reguladora, las medidas de seguridad, el servicio de atención al cliente y la presencia de material educativo. También puede ser beneficioso comparar opiniones y valoraciones de otros usuarios.

¿Es posible utilizar una plataforma de negociación en mi dispositivo móvil?

De hecho, la mayoría de las plataformas de negociación actuales ofrecen aplicaciones móviles para dispositivos iOS y Android, lo que permite a los operadores controlar sus cuentas y ejecutar operaciones desde cualquier lugar. Con Energy iPlex +1, es posible operar desde cualquier dispositivo.

¿Qué tipo de asistencia al cliente se ofrece?

La mayoría de las plataformas de negociación ofrecen asistencia al cliente a través de diferentes vías, como el chat en directo, el correo electrónico y las llamadas telefónicas. Algunas plataformas incluso ofrecen asistencia multilingüe las 24 horas del día para atender a sus usuarios de todo el mundo. La plataforma Energy iPlex +1 entra en esta categoría.

Preguntas frecuentes sobre el aprendizaje

¿Proporcionan las plataformas de negociación material didáctico?

Numerosas plataformas de negociación presentan materiales educativos, como guías en vídeo, seminarios web, libros electrónicos, artículos y cuentas de práctica. El objetivo de estos materiales es ayudar a los operadores a mejorar sus conocimientos y su capacidad de negociación. Le proporcionaremos un Centro de Aprendizaje exhaustivo que es beneficioso incluso para los principiantes en el trading.